Archive for septiembre 2010
Las claves del consumo VIP
Los últimos relevamientos indican que el mercado del lujo, que los especialistas dividen entre “masificado” y “exclusivo”, mueve ya 21.500 millones de dólares al año, que equivalen al 6% del PBI. Un indicador del crecimiento del sector es la construcción de hoteles, que aumentó casi el 50% en 2009. A la hora de darse un gusto caro, los hombres prefieren automóviles y tecnología de punta, y las mujeres, indumentaria y cosmética.
Por Marina Pagnutti
Dicen que la libertad es un lujo que no todos pueden permitirse. Sin embargo, muchos de los que tienen esa libertad tampoco pueden consentirse ciertos gustos.
Los analistas de mercado sostienen que la Argentina es un país rico en recursos culturales y naturales, lo que en el ámbito de los especialistas se denomina un verdadero nicho maduro y fértil para desarrollar estrategias de negocios y proyectos orientados a productos premium; pero a la vez está muy poco explotado.
Casi el 10% de la población pueaccede al consumo de productos de lujo, algunos al “lujo masificado”, y muy pocos al “lujo exclusivo”, explica a PERFIL Mariela Mociulsky, directora de Trendsity, una consultora especializada en Investigación de Mercado y Análisis de Tendencias. Por su lado, Diego Schvartzman, director de Maison du Luxe, consultora boutique para empresas del Lujo, LifeStyle & Premium, dice que el mercado más elitista mueve anualmente en el mundo unos 450 mil millones de dólares, de los cuales el 10% se genera en América latina.
En Argentina ya se alcanzaron los 21.500 millones de dólares, es decir un 6% del Producto Bruto Interno (PBI) a valores constantes de 2009.
Y si bien el desarrollo evolutivo del segmento premium tuvo su baja con la crisis financiera internacional, a partir de octubre de 2009 hasta la fecha registra una constante recuperación.
Para el 2010 se estima un crecimiento del 8%, seguido de un desarrollo vegetativo del 5% hasta el 2012. Según datos del Gobierno de la Ciudad, la construcción hotelera en 2009 aumentó un 44,8% respecto a 2008. Se invirtieron más de 340 millones de dólares, y se solicitaron permisos de construcción por más de 148 mil metros cuadrados para hotelería y alojamiento.
A lo largo de 2009 se inauguraron al menos siete hoteles de gran categoría, algunos propiedad de grandes cadenas internacionales y otros, pequeños establecimientos de lujo. Una tendencia que se mantiene en 2010.
Antes del impacto de la gripe A y la crisis financiera global, el lujo en América latina venía creciendo a razón del 15% anual; luego el principal mercado de lujo se redujo a un 8%. Pese a todo, la región se ubica en el cuarto puesto dentro del ranking de destinos donde el consumo de bienes de lujo se da con más fuerza.
De acuerdo con la consultora Boston Consulting, el país donde más creció la demanda de productos premium desde que comenzó la década es China, con 85%, seguida por India, con 65%; le sigue la zona de Europa del Este, con 35%, y América latina, con 15%.
La investigación realizada por el grupo CCR sobre consumo de lujo local revela que “en 2007 se vendió un Porsche cada dos días. Es decir que se entregaron 170 unidades en el país y se proyectaron para el 2009 unos 200”.
Al mismo tiempo, la filial de BMW comenzó a comercializar en el país la marca Rolls Royce, a 600 mil dólares cada unidad.
Otro fuerte crecimiento del sector premium se notó en la oferta tecnológica, gastronómica, vitivinícola, de indumentaria y calzado.
Cambio de hábitos
Los tiempos cambian y con ellos las modas, las necesidades y preferencias. Y aunque el consumidor de lujo se desviva por los detalles, se obsesione con la calidad de algún producto, y comprometa su emoción al momento de comprar, los vaivenes económicos arrastrados por las crisis también repercutieron en el consumidor más pretencioso.
Se podría afirmar que los problemas globales, si bien no flaquearon a fondo sus bolsillos, provocaron mayor conciencia y madurez en sus hábitos, modificando conductas y su visión del mundo.
Los cuatro especialistas del sector consultados por este diario explicaron cómo evolucionó y hacia dónde apunta el mercado más suntuoso del país, cómo se compone el perfil del consumidor, qué busca al momento de invertir, y qué estrategias plantean las marcas para ellos.
Schvartzman, director de Maison du Luxe, única consultora dirigida exclusivamente al más alto nivel, junto a su socio Carlos Ferreirinha, director de la consultora brasileña MCF, fueron los primeros en iniciar en Buenos Aires un punto de inflexión en el negocio. Buscan profesionalizar el segmento, transmitir experiencia y explorar el mercado local.
Braulio Bauab, director de Brau Comunicación, una de las pocas consultoras que analizan el segmento de elite, asegura a PERFIL que “el comprador argentino en su mayoría es aspiracional, se fija en la marca, es menos racional que el de Europa Occidental, le gusta pagar en efectivo, y estar informado”.
En el mismo sentido, Mariela Mociulsky, directora de Trendsity, afirma que los consumidores premium “buscan sentimientos, emociones y el anclaje de lo sensorial en su interacción con las marcas, ya que la funcionalidad y los beneficios están dados por sentado”.
En tanto, Fidel La Riva, Business Planning Leader de Mindshare, compañía asesora de clientes VIP, remarca la tendencia de las empresas a buscar alternativas para atraer a nuevos consumidores.
“Instalan marcas aspiracionales dentro su perfil de lujo. Es decir un perfume de cien dólares de Dolce & Gabbana es la entrada a otros productos más costosos dentro de la línea”, sostuvo.
La consigna es captar a nuevos clientes con estas opciones.
La era de la experiencia. Todos los expertos coinciden. La tendencia del comprador actual es muy distinta a la de décadas anteriores.
“En los 70, se vivía una era de escasez, el lujo era para pocos. De los 80 a los 90 se habla de una democratización del lujo, donde surgen las grandes marcas. Luego viene una globalización. Y del 2001 hasta hoy, comenzamos un nuevo ciclo a través de las crisis. Tras la culpabilidad y los excesos, cambiaron los hábitos de consumo, para dar comienzo a la era de la experiencia del consumidor”, cuenta Schvartzman. Para Bauab hay una maduración, pero duda de su permanencia. “Luego de la crisis de los mercados se produjo una leve tendencia hacia un consumo más racional, hacia una recuperación de los valores funcionales de un producto, pero no sabemos cuánto puede durar, el público no tiene memoria, y probablemente en un par de años volvamos a la furia de la aspiración por las marcas, y la sobrevaloración de los aspectos simbólicos, construidos de forma muy hábil por las campañas publicitarias”.
Mociulsky coincide con sus colegas, y profundiza en la elección del ecolujo. “Existe mayor conciencia en el desarrollo sustentable. El consumidor de hoy presta atención a los materiales utilizados, los métodos de fabricación y a la responsabilidad en toda la cadena de valor. El consumidor espera ver más reflejado valores con los cuales identificarse. Hay una tendencia a elegir productos ecológicos, materiales reciclados y reciclables. Estos cambios se ven en el consumidor premium local, y los diseñadores que apuntan al target lo están teniendo en cuenta.”
Si bien las costumbres se transforman, y se adaptan a un sistema de preservación del medio ambiente y a una mayor conciencia social, el perfil del comprador de lujo tiene una característica intrínseca.
“Busca algo más que la marca, quiere la excelentización del producto, y tiene una obsesión absoluta por los detalles”, revela el director de Maison du Luxe.
Un selecto perfil. Los vanguardistas indican que la próxima década será la del “bienestar”, donde el lujo pasará a ser intangible. Mientras llegue esa instancia, las excentricidades y obsesiones estarán a la orden del día para satisfacer la demanda emocional, hasta encontrar la extrema perfección en un objeto.
“El número de consumidores que eligen productos lujosos creció. Están los Dinks (Doble Income no Kids), los solteros tardíos con altos ingresos, y los que hacen un mix and match, que sacrifican nivel en un área de consumo y la aplican a otra: un ejemplo sería un grupo familiar que tiene un auto de 150 mil dólares y una casa del mismo valor, y esto se réplica en otras áreas de consumo”, señala Bauab.
Un estudio de la consultora Mindshare refleja que “el elite consumer es de nivel socioeconómico alto, de clase ‘A’, y representa el 5% superior de la pirámide social de Argentina. Dejó hace tiempo de ser una persona totalmente abocada a los negocios, y trata de mantener un equilibrio entre su vida personal y profesional.
A su vez, Fidel La Riva, de Mindshare, agrega que “la persona que compra productos de lujo por lo general tiene cargo ejecutivo, o negocio propio con larga trayectoria en el mercado. Tiene mucha más afinidad con grupos etarios entre 35 a 49 años, principalmente hombres, y posee una fuerte inclinación al uso de la tecnología, Internet y las redes sociales: pasan más de 7 horas por día conectados”.
El objeto del deseo
En la punta más alta de la pirámide se ubican los que construyen su propio ranking de preferencias al momento de elegir ciertos lujos. Muchos de ellos son audaces e imponen tendencias.
“Están más cerca de ser coleccionistas que meros compradores de marcas premium. El objeto buscado puede consistir en un exceso, como una isla, un animal exótico, una obra de Lucien Freud, o un reloj Breguet que requiere dos años para su fabricación. Tienen un ojo muy afinado, son cómo sectas que detectan en una muñeca lo que otros no descubrirían”, explica el directivo de Brau Comunicación.
A su vez, agrega que entre los que se identifican con el prestigio de la marca y la moda “buscan a Vuitton, Hermes, Cartier, Mont Blanc, Bulgari, Rolex, Porshe, Audi, BMW, y unos pocos consumidores más intrépidos se animan a algunas nuevas marcas de lujo que han hecho importantes inversiones en desarrollo de productos. Como ser Caran d’Ache en escritura, Grisogono en relojes, y Vertu en celulares de alta tecnología”.
A la hora de efectuar una alta inversión, los autos son la preferencia de los hombres, junto con la tecnología de vanguardia. En cambio, la indumentaria y la cosmética son las más deseadas por las mujeres.
“En Argentina, por influencia europea, se prefiere el lujo más tradicional, que mantiene la autenticidad y la trayectoria como principales valores, logrando innovación y adaptación a los valores sociales sin perder la esencia”, explica Mociulsky.
Para Fidel La Riva, el consumidor argentino “apunta a los autos, a los paquetes de viajes al exterior, a la tecnología, y al sector inmobiliario”.
Schvartzman sostiene que el gusto local no es muy distinto al de otros países.
“Productos de perfumería, gastronomía, joyería son los principales íconos que llevan el lujo detrás”, afirma.
El nivel socioeconómico determina las posibilidades de acceder a grandes beneficios. Pero, sea cual fuere la condición financiera, la tendencia de hoy pasa por un equilibrio físico y mental. Los productos, como los deseos individuales, cada vez más se orientan al bienestar, a querer agrupar valores, actitudes y prácticas que posibiliten una mejor calidad de vida. (nota completa en edición gráfica)
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Autor: MP
Fuente: Diario Perfil – El Observador – 26/9/2010
Comunas: Vecinos votaron por los proyectos más urgentes para sus barrios
Participaron más de 5.700. Lo hicieron en la Web y a través de los CGP. Las 45 iniciativas ganadoras se incorporarán al anteproyecto legislativo de cada ministerio.
Por Marina Pagnutti
Durante la semana del 13 al 17 de septiembre, los vecinos de las 15 comunas de la Ciudad presentaron y 
eligieron proyectos que buscan avances y reformas en el espacio público, la seguridad, la salud y la educación en sus barrios. La iniciativa contribuye a que los ciudadanos intervengan y decidan cuáles son las prioridades, y en qué debería asignar el Ejecutivo porteño los recursos en pos del bienestar y necesidades de las distintas jurisdicciones.
El resultado de las propuestas presentadas surgió de lo expuesto en las asambleas barriales del ciclo 2010 del Presupuesto Participativo. Entre las principales necesidades se destacan mejoras en seguridad, la instalación de semáforos, la instalación de juegos infantiles control de impacto ambiental de fábricas, arreglo de baches, corte de raíces y mayor mantenimiento de espacios verdes.
De esta manera, en cinco días 4.230 personas votaron a través de la página del Gobierno de la Ciudad y 1.484 personas lo hicieron en las sedes comunales. Tras cerrar el escrutinio, que reunió setenta proyectos con temáticas y necesidades diversas, se eligieron 45. Los seleccionados luego serán incorporados al anteproyecto del presupuesto que cada ministerio elevará a la Legislatura. Los coordinadores del Presupuesto Participativo de cada Centro de Gestión y Participación Comunal (CGPC), junto con los consejeros electos, serán quienes se encarguen del seguimiento de las propuestas.
“El voto on line permitió que los proyectos sean vistos por más personas. Cuando lo implementamos el año pasado, se cuadruplicaron los votos en relación a los años anteriores”, explica Eduardo Macchiavelli, director de la Subsecretaría de Atención Ciudadana.
A través del estudio de factibilidad que la Subsecretaría aplica desde 2009, los proyectos recibidos se evalúan, luego se derivan a las áreas correspondientes, se analizan, y los seleccionados se publican. “Aumentamos el porcentaje de proyectos ejecutados. Pasamos de 15% a 50% de propuestas concretadas. Es decir que el 50% de los proyectos que votan los vecinos se incluyen en el presupuesto del año siguiente y se realizan. Y estimo que este año superemos ese número de ejecución de proyectos”, adelanta Macchiavelli. Este iniciativa se da en un marco de discusión entre legisladores de la oposición y el oficialismo por la difusión e información comunal, sobre todo después de vetar una ley, aprobada por la Legislatura porteña, que disponía entregar junto a las boletas de ABL un folleto explicativo acerca del proceso de transición al modelo de gestión de comunas que empezará a regir desde fines del año próximo. “Si bien se hacen convocatorias, el Gobierno porteño demostró un recurrente incumplimiento con las prioridades que definen los vecinos. Al momento de ejecutar el presupuesto no cumple con las necesidades de la gente”, señala Rafael Gentili, presidente de la comisión de Descentralización y Participación Ciudadana. Macchiavelli retrucó: “la ley se vetó por ser redundante y por cuestion.
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Autor: MP
Fuente: Diario Perfil 26/09/2010
Lento pero viene…
lento pero viene
el futuro se acerca
despacio
pero viene
hoy está más allá
de las nubes que elige
y más allá del trueno
y de la tierra firme
demorándose viene
cual flor desconfiada
que vigila al sol
sin preguntarle nada
iluminando viene
las últimas ventanas
lento pero viene
las últimas ventanas
lento pero viene
el futuro se acerca
despacio
pero viene
ya se va acercando
nunca tiene prisa
viene con proyectos
y bolsas de semillas
con angeles maltrechos
y fieles golondrinas
despacio pero viene
sin hacer mucho ruido
cuidando sobre todo
los sueños prohibidos
los recuerdos yacentes
y los recién nacidos
lento pero viene
el futuro se acerca
despacio
pero viene
ya casi está llegando
con su mejor noticia
con puños con ojeras
con noches y con días
con una estrella pobre
sin nombre todavía
lento pero viene
el futuro real
el mismo que inventamos
nosotros y el azar
cada vez más nosotros
y menos el azar
lento pero viene
el futuro se acerca
despacio
pero viene
lento pero viene
lento pero viene
lento pero viene
Mario Benedetti
A 90 años de su nacimiento…
Foto: Marina Pagnutti
Después de la tragedia de Beara se cerraron más de treinta locales
Tras la tragedia ocurrida en la casa de fiestas Beara, en Palermo, que causó la muerte de dos jóvenes y heridas a 25 personas al desplomarse un entrepiso que funcionaba como VIP, el Ejecutivo porteño comenzó a intensificar la fiscalización de más de 150 locales nocturnos y suspendió los permisos de excepción para shows en vivo en lugares no habilitados para tal fin.
Por Marina Pagnutti
El jueves se llevaron a cabo 53 inspecciones, 17 de los lugares investigados 
se hallaron cerrados. Como resultado de las revisiones, seis fueron clausurados por irregularidades, entre ellos el Club Hípico Argentino, clausurado por realizar una fiesta privada sin autorización. Lo mismo ocurrió con el Café Bar Homero, en Cabrera 4944, local que presentaba un show de música en vivo sin permiso.
En total, luego de lo sucedido en el local de Palermo, se clausuraron más de treinta locales, incluidos los seis nuevos a partir de este jueves.
Los motivos son fallas en las medidas de seguridad, exceso de capacidad,y actividad de baile clandestino. Las inspecciones continuarán durante todo el fin de semana.
Desde la Agencia Gubernamental de Control (AGC) aseguran que “las rutinas de fiscalización e inspección se realizarán como se hace habitualmente, programadas por zonas, por días y por denuncias. Todos los sitios son chequeados como mínimo una vez cada tres meses, salvo que ahora se priorizarán las denuncias, y se controlarán los locales que no estén habilitados como boliches y se hacen fiestas, como lo hicimos con el Club Hípico”.
Críticas. Delia Bisutti, de Proyecto Sur y presidente de la Comisión de Desarrollo Económico, que investiga los permisos y habilitaciones porteñas; y Gonzalo Ruanova, del Bloque Nuevo Encuentro, coinciden en acusar de “mal desempeño” a Javier Ibáñez, titular de la Agencia Gubernamental de Control y enfatizan la “descoordinación de áreas”.
Ambos aseguran que es necesario cambiar el sistema y los controles. “No hay coordinación entre las distintas direcciones generales dentro de la agencia gubernamental. Es decir, uno clausura, el otro habilita y otro suspende. Y tampoco pueden suspender las excepciones como lo han hecho. Están incumpliendo con la norma vigente. O elaboran una nueva norma, o desde la AG aplican la resolución 1010”, dice Bisutti.
“Desde que Mauricio Macri asumió, hay 97 boliches de baile clase C y aumentó el número de casas de fiestas en 112. Ni hablar de las 521 excepciones de permisos que otorgó para que los pubs puedan funcionar como boliches. Una opción legal que les permite, por un tiempo, no cumplir con todos los requisitos que deberían cumplir”, explica Ruanova.
Por último, Bisutti asegura que “no quedamos conformes con la reunión del lunes 12 pasado, porque las preguntas que hicimos los legisladores en concreto sobre la habilitación del lugar Beara no fueron respondidas. Tampoco estoy de acuerdo con la modalidad de suspensión de excepciones. Se incumple con la actual normativa”, finaliza Bisutti.
Tras un cuarto intermedio, funcionarios de la Agencia Gubernamental de Control volverán a exponer el lunes 19 ante la Legislatura porteña sobre el permiso otorgado al local Beara. Tendrán que presentar toda la documentación, explicar las irregularidades existentes en la habilitación del local, y también el criterio en que se basan las inspecciones que se realizan.
Inspecciones, clausuras y violaciones
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Autor: MP
Fuente: Diario Perfil – 18/9/2010
El Onix certero y los mensajes ocultos
Un anillo negro. Grande, cuadrado, de plata con una gran piedra negra en el medio se encuentra en la mano de quien me habla. Me pregunta si me llegó esa carta que me pasó por debajo de mi puerta. Le contesto que no, que no recibí nada. Mira para arriba, piensa, gesticula, sigue pensando, y responde: «juro que la entregué».
(…)
¿A qué ser humano no le intrigaría saber, no caería preso lentamente, sin darse cuenta, de la voraz ansiedad de
l descubrimiento?
Develar el misterio del mensaje no es para nada sencillo, pero la complejidad que conlleva bucear en la oscuridad, sumergirse en lo desconocido, para luego ver la luminosidad de lo que a ciegas se buscaba y se encuentra ¿no es fascinante?
Es extraño. Pero hace unos días pensé en los desencuentros, en las jugarretas del tiempo, en las confusiones que se generan por expresar en minutos algo que no podemos descifrar ni siquiera nosotros.
Ahora una carta que está y no llegó. Pero escrita ya está. No la veo, pero existe. Salvo que aún mis ojos no la leen. ¿No llegó porque no era el momento, no era importante o porque no tenía que llegar? Y si no tenía que llegar, ¿para qué me tengo que enterar que había una escrito para mí?
(…)
Abro la puerta, entro a mi casa y preparo un té. Mientras un doble reclamo animal acaricia mis tobillos pidiendo alimento, pienso cuál sería el contenido de ese mensaje…
Al rato suena el teléfono y escucho una voz. Suave, algo especial que me remite a momentos remotos, únicos, de esos que no se repiten y dan forma a nuestro original ser. Inesperadamente me toma por sorpresa. Y supongo, que lo que no llegó a mis ojos, creo que por lo menos encontró mis oídos.
La ausencia, tiene motivos que la razón no quiere contemplar. Sea lo que sea, el hilo de las historias, invisible o multicolor, construye momentos que están y persistirán. Lo entiendan o no quienes lo viven. Es, aunque no se note.
Cuelgo el teléfono, apunto hacia la puerta y veo que una puntita blanca asoma debajo del sillón. Es de papel y es un sobre.
Finalmente el señor del anillo grande con la piedra negra tenía razón. Creo que era un Onix. Él fue el encargado de lanzarla por la puerta, que temiendo que se quedara trabada la arrojó con demasiada intensidad, y por culpa de ese acto irónico mis ojos no lograron percibirla.
La abro y la leo. El texto es breve, pero maravilloso. Tan hermoso, que perdería la magia si intentara describirlo. (MP)
(crónicas de una normal inadaptada)
Vidas subterráneas
El accidente en la mina San José, en Chile, sigue impactando. No solo impresiona el encierro de los 33 mineros atrapados, sino el tiempo que necesitan esperar para ser rescatados, que podría ser en tres meses. Pero ¿cómo viven y cómo les afecta física y emocionalmente estar a 700 metros de profundidad?
Por Marina Pagnutti
Ansiedad, depresión, inhalación de gases, exceso de temperatura y alucinaciones, son parte de la amplia lista de situaciones que pueden ocurrir bajo tierra.
Uno de los estudios pioneros sobre los efectos de vivir bajo la superficie en períodos prolongados es bastante explícito al hablar sobre el aislamiento que no es propio del hombre.
En 1972 el geólogo francés Michel Siffre realizó un experimento: vivió durante 6 meses aislado en una caverna, a casi 500 metros de la entrada, donde no llegaba la luz del sol. Parte del experimento era estudiar qué sucedía con sus ritmos biológicos, sus ciclos de sueño y su estimación del tiempo.
Se comunicaba con los investigadores del exterior por medio de un teléfono, e indicaba las diferentes pruebas psico-fisiológicas que iba realizando.
Una de las consecuencias fue que sus días duraban bastante más de 24 horas, por lo que la estimación del tiempo se vio muy alterada -sus días llegaron a durar 28 horas-; o sea, según su percepción, pasó menos tiempo en la cueva de lo 
que realmente había sucedido.
Pero hoy la situación es distinta. En China, por falta de espacio habitacional y nulas posibilidades económicas, algunos buscan la posibilidad de pasar sus días bajo tierra. Por lo menos es lo que pensó Chen Xinnian, un minero jubilado que se construyó una vivienda de 50 m2 a seis metros bajo tierra en el centro de ese país, una obra en la que invirtió cuatro años de su vida, y con la que solucionó su imposibilidad de adquirir un piso.
Chen Xinnian, de 64 años de edad, y su familia esperan ahora que el gobierno de Henan autorice la construcción.
Entrevistado para la 750, Diego Golombek, especialista en cronobiología e investigador del Conicet, cuenta cuales son las consecuencias del encierro y qué sucede con el organisimo.
Escuchar un adelanto de la entrevista a Golombek /
Hotel Cápsula
Casas subterráneas
Coober Pedy es una ciudad situada en el norte de Australia del Sur. En esta pequeña ciudad, viven unos tres mil habitantes y casi la mitad de ellos, viven bajo tierra.
ESPACIO THOT 